1985年,马云看到的第一本企业经营书籍是松下幸之助传记,他明白了客户和服务的重要。他向稻盛和夫请教的是灵魂问题:企业与人性的关系、人的本质是什么、企业发展到最后到底为了什么?这是过去一年来他反复思考的问题。40年间创办了两家世界500强企业的稻盛和夫,10年前飯依佛门,其“敬天爱人”的经营哲学被日本企业界奉为圭臬。马云觉得,前辈“真正的洒脱,在做人的境界上花很多精力”,给他树立了榜样。
◎看懂人性
马云:我对稻盛先生一直很敬仰。今天看了京瓷公司所有产品的介绍,我心里感触很深。我觉得我们早就应该安排时间见面,因为很多事情是我最近一两年才想清楚,但是稻盛先生多年前已经想清楚了。
稻盛和夫:我看到你写给员工的信(《冬天的使命》),在这种不景气的时候号召员工,我觉得你对整个世界经济的洞察力,还有应对的方式是非常合适的。我本人是以电子制造业为主,对互联网不太了解,但你的公司,阿里巴巴搞电子商务非常成功,也非常出色。