(3) 社交距离:主要适合于礼节性或社交性的正式交往。其近段距离为12~21米,多用于商务洽淡、接见来访或同事交谈等。远段距离在21~36米,适合于同陌生人进行一般性交往,也适合领导同下属的正式谈话,以及同高级官员的会谈及较重要的贸易谈判。
(4) 公众距离:近段距离在36~76米,远段距离则在76米以外,适合于作报告、演讲等场合。
2交谈中在礼貌上的“五大禁忌”
(1)避免高声喧哗。
(2)不打断对方。
(3)不补充对方说话内容。
(4)不纠正对方说话失误。
(5)不质疑对方观点等。
懂点“首因效应”
交谈往往能使彼此陌生的双方变成熟悉的朋友,甚至找到彼此相谈甚为投机的良友。如果想在交谈中和对方谈笑风生,沟通顺畅,那么绝对少不了得体、风趣的仪态为自己增色,而第一次见面时要给对方留下的第一印象尤为重要。在心理学上,这种第一印象也叫作首因效应。
从首因效应上,他人可以了解我们的内心世界,也决定了对我们的态度。比如和对方谈生意时,一个人若表现出良好的学识与修养,大家就会交流愉快,他人会对我们产生好感,交流继续性也就越大。所以,在交谈中必须重视首因效应,通过优雅的仪态传情达意,这往往比语言更让人感到真实可信。