80/20法则运用到决策中就是“80/20决策原则”,这一原则告诉我们很多信息:
(1)企业80%的利润来自20%的客户。也就是说,少量的顾客为企业创造了大量的利润。每一个顾客对企业的利润影响是不同的,这就说明了企业不应该将销售的力度平均分摊在每一个客户身上,而应该充分关注重要客户,将有限的销售力量、资源用在能为企业创造80%利润的关键客户身上。
(2)企业80%的利润来自20%的雇员。这就要求在实施薪酬与激励制度时,充分考虑20%核心人员的作用。对于一个核心人员的成功激励所产生的效益,相当于成功激励4个一般员工。
(3)企业80%的利润来自20%的投入。也就是说,企业创造的80%的财富来自20%的投资。因此,选准这20%的投资领域极其重要。
一个成功的企业经营者决策的成功之处,就在于他能从企业发展的过程中,找到能达到80%利润的那20%的关键所在。
四、市场化原则
市场化原则首要的一点就是决策要贴近市场、抓机遇。
1.市场化原则的基本要求
市场化原则的基本要求就是:
·把握市场的规律进行决策;
·根据市场的变化调整决策;
·根据市场的趋势实施决策。
2.决策的市场化原则
决策的市场化原则包括5个内容:
·企业的决策必须面向市场;