有一天早上，某人从联邦政府某机构打来电话，不是你能想到的那个机构，来电者报告了这样一件事：某国际活动家团体似乎因为某个全球研讨会上的一个演讲对公司管理层的某个成员感到不满。该团体是假借不实借口悄悄参加那个座谈会的。发表演讲的人并没有谈论这个团体特别憎恨的话题，但他们潜入会议现场这个事实就足以说明了问题。来电者称这个团体已经全副武装，摩拳擦掌，准备对公司和参加研讨会的所有其他人发动一场“拒绝服务”式攻击。来电者提醒说：有消息称一些公司已经感觉受到攻击了。安全保卫经理感谢来电者，然后迅速打电话给信息技术危机团队联系人，并开始采取措施抵制攻击。果然没过多久，起初的涓涓细流变成了洪水猛兽，攻势十分迅猛。虽然只有很少一点准备时间，但足以成为遏制潮水的中流砥柱，避免了局面变得一发不可收拾。成功保全了实力。
第11章 最大化地提高你的安全和危机管理效率： “如何做到众望所归，面对现实。”
