责任明确才能保证没有借口地执行到位。在此基础上,管理者首先要懂得授权。一个管理者或许只能用30%或者更少的精力投入一件事,而授权给员工则意味着100%的精力投入。员工100%的精力与你30%以下的精力相比,谁能做得更好,可想而知。授权并不是说什么都不管,而是让管理者从事务性、常规性的工作中解脱出来,有更多的时间与精力关注、开拓新的领域,构思企业未来的发展战略。
充分授权的同时,管理者还应该了解下属工作的进展情况,对被授权者的工作不断进行检查,掌握工作进展信息,或要求被授权者及时反馈工作进展情况,对偏离目标的行为要及时进行引导和纠正。
其次,管理者要尽量把行动的主动权还给下属,并使下属始终保持这种主动权。作为一个管理者,要注意一点:在发掘下属的主动性之前,必须保证下属具有主动性。一旦管理者把这种主动性还回去了,自己就可以有更多的自由支配时间了。
赵蕊是一名设计师,供职于一家大型建筑设计公司。该公司要求设计既要考虑到顾客的要求,也要考虑到施工方的能力,还要考虑到设计者的个性。在工作中,赵蕊的老总要求每一位设计人员对自己的作品负责,不要把问题推给任何人。
有一次,老板要赵蕊为一名客户做一个写字楼的可行性设计方案,时间只有三天,客户的要求很挑剔,但老板只说了一句“所有的事都交给你了”就转身离开了。