微信中的O2O运用，最典型的如二维码扫描，商家拥有虚拟会员卡供用户通过扫描二维码获取，最后和支付打通形成闭环，从而获得收入。其实与B2C（商对客）相比，微信O2O更具市场潜力。就在几年前，消费者如果想订机票、订酒店，还需要提前打电话预订。如今，用户只需要在微信上关注对方的公众号，就能快速预订一切服务；以往人们购物需要走进商店或者打开电脑登录网站进行购买，如今只要在微信上下单，微信支付，即可快速购物……从营销角度来说，微信同样也是一个渗透所有人群的完美营销工具。80后、90后创业者，可以通过关注大型企业的微信公众账号，随时随地阅读每日的推送信息，了解行业最新走势，成功抓住机遇。
实际上，在这个O2O转型时代，任何产品、服务都面临着一个在互联网时代如何转型的问题。“互联网+传统实业”，既是一场革命和颠覆，更是互联网业和实业的共同蜕变，是未来商业浪潮的主旋律。但无论是战略方向的选择，营销方式的改变，商业模式的转化，都绕不开“互联网化”。借着微信的东风，很多企业也开始利用微信进行营销，比如一向乐于尝试新鲜事物的小米。
在微信营销中，小米开创了独有的“9：100万”的粉丝管理模式，即小米手机微信账号后台的9名客服人员，每天最大的作业就是回复100万粉丝的留言。每天早上，小米的9名微信运营人员就开始了一天的工作，虽然利用关键字回复能够大大减轻工作量，但是他们依然选择了一对一的回复，这样不仅能够大大提升客户的忠诚度，还能减少宣传支出。小米科技联合创始人黎万强表示，微信令小米的推广、crm开端费用下降，以前小米做活动一般都会群发短信，100万条短信就要支出4万元的成本，而现在只需要一些流量就能发送同样效果的消息。除此之外，通过微信进行营销宣传还会节省大量的广告经费。