FBI探员们讯问过程中的态度是询问活动是否成功的关键。FBI询问者在最初与被询问者接触的时候，双方的信任是不存在的，所以询问者的态度是建立双方谈话关系的基础。询问者应该尽量做到亲切有礼貌，以免被询问者对询问人员产生防备或者不信任感，如果一旦谈话的局面变得紧张和尴尬，双方就没办法继续合作了。因此询问者应该避免使双方的关系变得敌对从而影响询问的进行。一个优秀的FBI探员是全程都在掌握谈话的进度以及照顾到被谈话人的情绪反应的，此时被谈话人往往没有意识到自己的谈话可能正是事先被计划好了的，即使出现突发状况，被谈话人的情绪波动较大，有经验的FBI探员也会以其独特的方法使谈话人安静下来，控制局面是探员们理智的表现，更是谈话成功与否的关键。
在FBI探员们的询问过程中有一点值得特别注意的是，在谈话开始之前，讯问人员就应该表明自己的身份做一个正式的自我介绍，说明来意并且与被询问者互相问好。在询问伊始，讯问人员可以找一些与询问内容无关的话题来建立一个轻松的谈话氛围，降低被询问者的防御心理，如果可以，还可以调查一下被询问者的兴趣爱好、家庭关系等，拉近与谈话人的距离，以轻松，舒适的心情进入谈话，掌握谈话人的背景资料，性格特征，可以更好的制定出一个谈话方案，以一个让被询问人更舒适的方式来接受谈话。