总体来说，袭人作为宝玉的头牌丫鬟，某种程度上代替宝玉的父母，不仅无微不至地照顾了他的日常生活，而且还陪伴了他的青少年时代。她不是宝玉的母亲，然而有时候所起的作用超过了其母亲；她只是一个出色的丫鬟，但她忍受了多少别人无法忍受的委屈和责难。有人说她为了得到姨娘的地位不择手段，但事实上她最后又确实没有得到，从她最后与蒋玉菡结为连理来看，她又似乎并没有把当上姨娘作为人生最大的目的。但泼在她身上的那些脏水，能随着人们对她更深更全面的理解，而被时间的风吹干吗？
2.晴雯对宝玉的影响
除袭人外，与宝玉关系密切的大丫鬟还有晴雯。晴雯原来也是贾母的丫鬟，因模样俊俏、言谈爽利、针线出色等等，贾母把她也派给了宝玉。晴雯性格开朗，活泼可爱，胸无城府，生活方面不像袭人那样尽职尽责，但心理上、精神上却与宝玉很合得来，因而很得宝玉的欢心。在怡红院众多的丫鬟中，跟宝玉最投脾气、最能玩到一起、最让宝玉喜欢的，大约就是晴雯。晴雯与宝玉也算是青梅竹马、两小无猜，由于晴雯与黛玉的气质有几分相像，黛玉并不能时刻与宝玉厮守在一起，因而某种程度上，晴雯就无形中做了黛玉的替身，成为宝玉丫鬟中知己的代表。但晴雯的缺点也是显而易见的，高傲、任性以及争强好胜、口无遮拦，摆不正自己的位置，还有对小丫头过于苛刻、缺乏恻隐之心等等，这些缺点发展到后来，都给她带来了无尽的灾难。宝玉在晴雯身上投注了很大的感情，这种感情既有主仆情，也有朋友情，也有一点爱情的成分掺杂在其中。晴雯去世后，宝玉所做的悼文《芙蓉女儿诔》，便是他对晴雯深厚感情的佐证。